新闻中心

NEWS

联系方式

Contact Us

家宝抗菌材料有限公司
地址:东莞市厚街镇上栅工业区37号
手机: 13790346527
电话: 0086-0769-87899852 
传真:0086-0769-87989329   
E-mail:zgfmkj@126.com  

技术服务
防霉贴片企业发展必须创新突破,增强服务
时间:2015-01-12 11:15  来源:防霉片   作者:家宝防霉抗菌材料   点击:
 
  防霉片行业在历经多年的发展之后,市场竞争格局也随之发生了改变。防霉贴片市场上产品的同质化严重泛滥,消费者在选择防霉贴片时也往往不知如何是好,这个时候消费者就越看重企业所提供的服务。如今的消费者,对服务更是愈加注重,而在当下这个服务社会,消费者对服务更是抱以了更多的期待。多年的行业发展经验的积累,使得防霉贴片行业纯产品竞争的局面已经远去,当下的防霉贴片行业的竞争已上升为服务体系的竞争了。
  随着经济的发展和人们生活水平的提升,人们开始对服务越来越看重,而服务作为企业竞争的软实力,也越来越受到防霉片企业的关注,同时,完美的售后服务也将成为防霉片企业当下发展的新的发力点。
  在这个处处以“服务”论道的时代,防霉片企业不妨尝试改“被动”为“主动”,拔高消费者长期的弱势地位,以360°立体式服务去“亲近”消费者。360°立体式服务是将服务具体落实到每一个操作环节,是将服务进行体系化、流程化、标准化、有型化的一种内部流程,可以为消费者营造真切的愉悦感与享受。在这个处处以“服务”论道的时代,防霉片企业不妨尝试改“被动”为“主动”,拔高消费者长期的弱势地位,以360°立体式服务去“亲近”消费者。
  防霉贴片行业发展至今,由价格竞争到产品功能竞争再到服务竞争,防霉片企业一路摒弃浮躁、虚无缥缈的概念,到如今注重产品本身的质量和对消费者的服务,这使得整个行业更加成熟。尽管当下的市场陷入低迷,但是防霉片企业仍要保持一种稳中求胜的态势,从开发到研发形成一条完整的绿色产业链,真正做到全心为消费者服务,与消费者建立更深层次的沟通。
  防霉贴片品牌众多,产品同质化严重泛滥,消费者在选择防霉贴片产品时都不知如何是好。在此之下,消费者越发看重企业所提供的服务。在这个服务的社会,如今的消费者对服务抱以了更多的期待。因此防霉片企业还需化“被动”为“主动”,开启立体式服务。
  当下的服务,并不是一个微笑,一个毫无实力的妥协与求全,它更需要防霉片企业以标准化流程为依托,在售前、售中和售后每个环节高要求、严标准,在人员、技术与制度上合力出击,确保对外输出产品和服务的标准化和高质量,不忽略任何细节,努力将后期提供给客户的产品和服务可能发生的问题提前。因为与其提供“补救服务”,不如提供“服务完美化”,这才是客户服务的更高层次。
  随着市场竞争格局的改变和消费者需求的变迁,防霉贴片行业也将在这一新的市场环境中,迎来新的挑战。在人们对产品需求的要求越来越高的情况下,防霉片企业的发展更需立足市场需求点,打造完美的售后服务,获得消费者的认可,只有这样企业才能在不断竞争的市场中获得较好的发展。
  服务并不是一个微笑,一个毫无实力的妥协与求全,它更需要防霉片企业以标准化流程为依托,在售前、售中和售后每个环节高要求、严标准,在人员、技术与制度上合力出击,确保对外输出产品和服务的标准化和高质量,不忽略任何细节,努力将后期提供给客户的产品和服务可能发生的问题提前,因为,与其提供“补救服务”,不如提供“服务完美化”,这才是客户服务的更高层次。
  文章版权归家宝防霉抗菌材料所有,如需非商业性转载,请保留署名。如需商业性转载出版,请直接和我司进行联系。